Een team dat stond als een huis

Een interim manager was begonnen aan haar klus. Op haar afdeling was de samenwerking onderling en met andere afdelingen onvoldoende. De medewerkers kenden een grote diversiteit in achtergrond, ervaring en niveau.

Ze zocht een een interventie die de medewerkers in staat zou stellen om:

1. Werksessies met brown paper process mapping te faciliteren;
2. Overtuigend en zelfverzekerd te presenteren;
3. Verwachtingen en aannames te managen;
4. Meer vertrouwen in zichzelf als individu en als team te krijgen (ook door grotere zelfkennis);
5. Hobbels in de samenwerking aan te gaan en achter zich te laten;
6. Door te vragen;
7. Verantwoordelijkheid te nemen (denken in mogelijkheden, oplossing bij jezelf zoeken en niet wijzen naar buiten).

Het resultaat kunnen we op diverse manieren beschrijven.

Dit schreef de Algemeen directeur na afloop aan de managers van de deelnemers:

De groep die ik aan het eind van de Core Skills training zag was een wezenlijk andere groep geworden.

Een team dat stond als een huis, waarin:

*   stevigheid en flexibiliteit hand in hand gingen

*   goed werd doorgevraagd om de opdracht helder te krijgen

*   gedrag was gericht op de relatie met de opdrachtgever

*   met overtuiging oplossingen en aanbevelingen werden gepresenteerd

*   het individuele gedrag er op gericht was om het team te helpen

*   zowel de ontwikkeling van het individu als het team zichtbaar was.

In de jaren die volgden is het programma neergezet als basis voor ‘dit is hoe wij werken’. Alle medewerkers – ook leidinggevende en de Algemeen directeur – hebben de training gevolgd. Daarnaast zagen wij onderdelen van de training als we op kantoor kwamen: ….

Zo’n 5 jaar eerder had ze een voorloper van ons programma Teaming voor resultaat gevolgd en ze bedacht zich dat dit programma haar team in een paar dagen tijd een enorme ontwikkelingsgroei zou geven. Omdat ze zich onderdeel van de afdeling voelde, nam ze zelf deel aan het programma en vroegen we de Algemeen directeur om als klant van het programma op te treden. Met hem voerden we een gesprek om hem voor te bereiden op zijn rol in het programma, waarbij hij de deelnemers ook een uitdagende opdracht zou geven.

Met de deelnemers voerden we 1-op-1 intakegesprekken van een half uur; om elkaar beter te leren kennen, verwachtingen af te stemmen en de leerdoelen aan te scherpen. In een gezamenlijke lunchbijeenkomst ontvingen de deelnemers hun Insights Discovery profiel. Dit instrument zetten we in om zelfkennis en begrip voor elkaar te vergroten.

Twee weken na de introducties startte het vierdaagse programma, waarin we de deelnemers handreikingen……[nog aanvullen].

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium.

Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium.

MTO SCORE

ZIEKTEVERZUIM

VERLOOP

SUCCESS RATE